El Proceso de Análisis de Datos de Google: Las 6 Fases y el Pensamiento Estructurado

Gobernanza vs. Proceso de Análisis: La Diferencia Clave

1. Las 6 Fases del Análisis y sus Preguntas Clave

1. 1. Preguntar (Ask): Definir el problema comercial alineando el estado actual con el ideal. Implica calificar las expectativas de los stakeholders evaluando la situación global en su contexto.
   Pregunta clave: ¿Qué dicen los involucrados que es su problema y cómo puedo ayudarlos a resolver sus dudas?
2. 2. Preparar (Prepare): Identificar y recolectar la información necesaria para responder las preguntas del proyecto, ubicando repositorios y definiendo métricas sin sesgos.
   Pregunta clave: ¿Qué necesito averiguar para resolver este problema y qué investigación previa debo realizar?
3. 3. Procesar (Process): Refinar y limpiar los datos eliminando errores, duplicados e inconsistencias mediante funciones en planillas y consultas SQL.
   Pregunta clave: ¿Qué errores o imprecisiones en los datos pueden obstaculizar la respuesta correcta y cómo puedo estandarizarlos?
4. 4. Analizar (Analyze): Descubrir patrones, tendencias y relaciones mediante cálculos, consultas SQL y lenguajes de programación como Python o R.
   Pregunta clave: ¿Qué historia me están contando los datos y qué tipo de usuario o cliente se beneficia de mi servicio?
5. 5. Compartir (Share): Interpretar los resultados y comunicarlos a los tomadores de decisiones mediante visualizaciones de datos claras y dashboards interactivos.
   Pregunta clave: ¿Cómo puedo presentar los hallazgos de forma atractiva y entendible desde la perspectiva del oyente?
6. 6. Actuar (Act): Poner en práctica las conclusiones proporcionando recomendaciones concretas para ejecutar decisiones respaldadas por evidencia.
   Pregunta clave: ¿Cómo puedo usar el feedback recibido en la fase de compartición para cumplir las expectativas del negocio?

2. Pensamiento Estructurado (Structured Thinking)

• Reconocer el problema o situación actual: Diagnosticar el estado operativo presente sin asumir causas preconcebidas.
• Organizar la información disponible: Agrupar y clasificar las variables relevantes para el análisis.
• Revelar brechas y oportunidades: Identificar qué información falta y dónde residen las palancas de optimización.
• Identificar las opciones de acción: Trazar alternativas viables para que la gerencia seleccione la mejor estrategia.

💡 ¿Para qué te sirve esto como emprendedor?

• Para evitar perderte en datos inútiles: Calificar las expectativas en la fase Ask evita que gastes días mirando métricas que no impactan en tus ventas.
• Para asegurar decisiones de bajo riesgo: La fase de procesamiento (Process) te protege de tomar decisiones críticas basándote en datos duplicados o sesgados.
• Para enfocar la inversión publicitaria: Las preguntas de la fase Analyze te permiten identificar con exactitud qué tipo de cliente compra realmente tu producto.
• Para garantizar que los análisis se implementen: La combinación de la fase Share con la fase Act asegura que las reuniones directivas terminen en acciones concretas y no en presentaciones olvidadas.